記者從湛江西站了解到：2月16日（大年初七），湛江西站迎來春節假期客流返程高峰，當天開行動車列車及普速列車152趟，其中加開列車18列、動車組重聯列車12列、長編6列。2月16日湛江西站發送旅客突破5萬人次，同比2023年增長8.3%，創造了該站單日發送旅客量的歷史新高！
2月16日，湛江西站迎來客流高峰。通訊員供圖
據悉，湛江西站出行旅客主要流向廣州、深圳、汕頭、長沙、海南等地，根據客流情況和預售情況，該站及時增加列車運能，從大年初五開始加開凌晨夜間高鐵，進一步最大化滿足廣大旅客的出行需求。
湛江西站為確保旅客假期出行安全順暢，加強大客流組織應對，備足人員力量。該站臨時增派青年志愿者服務隊和“金海鷗”服務隊的值班，在實名制驗證、安檢口、檢票口、站臺等關鍵部位增加人員值守和盯控，以確保旅客進站候車、乘車的流暢便捷。
湛江西站還利用一樓候車室，增開12趟動車候車，緩解二樓候車旅客壓力；增加急客通道、安檢設備，提升應急通過能力；定時對進出站閘機、電梯、顯示屏等設備設施維護，保證設備保障有力；更新改造了二樓檢票口閘機，檢票通道由6個增加到10個，大大增加了通過率；增加2個站內便乘通道，減少換乘旅客對流，減弱春運客流高峰檢票擁堵；加強站車信息溝通，根據客流情況組織好旅客均衡候車，防止積重超停；遇重聯或長編組列車，則加強站臺客運組織及宣傳，有序進行乘降作業。
湛江西站還加強聯動，實現路地共同發力，確保春運出行暢通。該站加強與地方對接，強化對進站落客平臺及疏港大道交通指揮，減少網約車在疏港大道旁、落客平臺上停車上客、滯留而導致擁堵。
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